Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihre Plaud-Bestellung wissen müssen.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen. Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Wie funktioniert die Rückgabe von Elektronikartikeln?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt widerrufen. Bitte achten Sie darauf, dass die Versiegelung der Originalverpackung bei Software-Produkten oder Hygieneartikeln intakt sein muss.

Gibt es eine Garantie auf die Produkte?

Ja, auf alle bei Plaud gekauften Elektronikgeräte gewähren wir eine gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten sowie eine zusätzliche Herstellergarantie von einem Jahr.

Was soll ich tun, wenn mein Produkt defekt ankommt?

Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundensupport unter Angabe Ihrer Bestellnummer und senden Sie uns Fotos des Schadens. Wir veranlassen sofort einen kostenlosen Austausch.

Sind meine persönlichen Daten sicher?

Sicherheit hat bei Plaud Priorität. Wir verwenden eine moderne SSL-Verschlüsselung für alle Transaktionen und geben Ihre Daten niemals ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter.